Comment mesurer l'impact de sa communication ?

Pour mesurer l'impact de ta communication, utilise les outils adaptés à chaque canal. Sur un site internet, des outils comme Google Analytics ou les fonctionnalités intégrées de Shopify (pour un site marchand) permettent d'analyser en détail le trafic. Tu peux savoir combien de visiteurs viennent sur ton site, d'où vient le trafic, quelles pages sont les plus consultées, combien de temps les visiteurs restent, et si des conversions ont eu lieu.

Pour une newsletter, tu vas pouvoir suivre les désabonnements, le nombre de clics et les personnes qui accèdent au contenu relayé sur ton site. Ces données te donnent un aperçu de l'engagement des abonnés.

Sur les réseaux sociaux, les indicateurs clés incluent la portée, l'engagement et la croissance de ton compte. Attention, cependant : un grand nombre d’abonnés ne signifie pas forcément un grand nombre de clients. Parfois, il vaut mieux fidéliser une audience plus petite mais engagée que d’augmenter simplement le nombre d’abonnés sans réelle interaction.

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